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关于银行卡绑卡、支付报错和特殊情况的汇总

1、使用的卡必须是银联卡;


2、绑卡需要姓名、证件号、银行预留手机号、短信验证码与银行那边信息一致;


3、新浪支付接到中国银行总行通知,中国银行为配合人民银行《关于改进个人银行账户服务,加强账户管理的通知》,自4月1日起关闭限制功能的银行账户的相关服务。


附:中国银行限制功能账户卡BIN号为621665与621759。


新浪支付配合银行政策,做出以下调整:卡号前6位为621665与621759的中国银行,自4月1日起,不再支持付款到银行卡、绑卡、绑卡支付、提现、代付到提现卡服务。


若之前有此类银行卡,请换其他银行卡执行后续操作。


4、民生银行621691开头的卡暂时不能支付;


5、非62开头的银联卡也不支持使用;


6、建设银行绑卡失败,自2015年12月1日起,由于建设银行卡验证要求调整,用户需开通“网上银行高级版”,并成功登录一次,才可完成绑卡及后续的绑卡支付;


(建行官网通告: https://ibsbjstar.ccb.com.cn/app/V5/CN/STY1/FB30101_notice.jsp)


若用户未进行此操作,可能会出现报信息有误一类的错误。


若用户已开通并登录之后,依旧报错,需到银行柜台查询预留信息。


银行卡验证均为银行验证,此要求也为建设银行单方面控制。


建设充值返回【交易失败,详情请咨询您的发卡行[1000001]】


“请客户确认是否开通高级版网银,如已开通,请咨询客户是否有签约我行个贷产品,如有签约,请客户自行登录其网上银行选择个人贷款菜单=》借贷通=》消费顺序维护”


7、工行:


工行返回银行预留手机号不符错误。


回复:工行银行预留手机号需要让柜员通过交易码4204认证一下手机,之后手机才算柜台预留。


8、中国银行


中国银行如果返回银行预留手机号不符。


回复:中国银行返回银行手机号不符,客户可以去银行柜台将如下产品的手机统一修改为同一个


用途/地址类型               产品名称


01-家庭地址,              核心银行系统


02-单位地址,              核心银行系统


电子银行个人客户手机号,     电子银行


登陆手机银行服务手机号       电子银行


9、交通银行


交通银行如果返回银行预留手机号不符可以通过如下途径解决。


回复:去柜台,告知柜员需要做客户信息变更业务,需要将常用手机号修改为客户目前使用的手机,即可解决。


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10、银行卡未开通认证支付


银联卡未开通“在线支付“功能的,请自行开通:https://www.95516.com/portal/open/init.do?entry=open银联无卡自助消费业务开通方式:


一、柜面加办:客户持绿卡和有效身份证件至我行全国任一联网网点,填写绿卡“网上支付 通”服务申请书(储 1126),在“签约服务类型处”勾选“其他”并填写“银联无卡支付” 字样,办理“银联无卡支付”业务的加办。 


二、网银加办:个人网上银行签约客户登陆个人网上银行后,在“申请开办”—“网上支 付通”—“签约加办”菜单中,选择“银联无卡支付”,填写相关加办信息,完成“银联 无卡支付”业务的加办。


三、跨行委托:客户在银联在线支付平台,输入我行卡号及验证信息,在线开通无卡自助消 费功能。 


四、客户可任选以上任意一种方式开通我行借记卡银联无卡支付功能,我行柜面和网银同时 还提供“签约撤办”、“签约信息查询”、“限额修改”、“签约手机号变更”等功能。 


11、光大银行绑卡支付前,需开通网银


12、邮储银行,绑卡支付前需要开通银联在线支付:https://online.unionpay.com/static/open/ 


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