企额贷帮助中心
持卡人身份信息、手机号或其他信息输入不正确?

1、请用户确认是否修改过手机号码,如果无法确认,建议到银行柜台让银行工作人员查询。


2. 如果修改过,请用户拿着银行卡、本人身份证(缺一不可),去就近的银行网点,选择“非现金业务”,告知银行工作人员:


   (1)需要修改银行预留手机号,便于使用网上快捷支付交易;


   (2)请银行工作人员留意,需要将新手机号码改为第一预留信息,不然依旧无法使用快捷支付等业务;


3. 银行人员确认更改之后,可以立即尝试绑卡,如果依旧不行,那么可以再次让银行人员核查,是否将新手机号码变更为第一预留信息; (如果银行工作人员是新手,可能忽略这一点)


4. 信息变更完毕之后,即可正常使用。 

上述情况是通过工行验证得来,农行、建行等其他银行应该也是一个逻辑,可以直接按照这个流程处理。


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