陆金所:更好的保障群众资金安全

作者:dan 时间:2017-07-21 14:24:14 点击量:2466

近期,全国金融工作会议在北京召开,会议提出保护国家金融安全,保障群众资金和财富安全,促进经济稳健发展,是政府关注的关键问题之一,反映出监管层对金融工作的高度重视。

陆金所新闻

无论是从对防范系统性风险的定调,还是从对待资本项目可兑换、互联网金融等的理性态度,这次会议都能反映高层的“防风险”的态度。在互联网金融蓬勃兴起的近几年,除了政府与监管部门在进行规范管理外,互联网金融行业及平台自身也更应切实履行自身职责,保护投资者利益。作为平安旗下线上财富管理平台,陆金所已经有了实际行动,并且为行业企业作出表率。

去年,陆金所专门成立了投资者保护委员会,切实保障投资者合法权利。该委员会致力于保护投资者财富安全,帮助投资者正确识别复杂多变的投资风险,并且分享投资理财相关知识,提供必要的法律咨询,同时配备专业客服随时解答用户疑问,让用户安心实现财富保值增值。

此前,陆金所联合今日头条共同发布《以安全的名义,守护每个人的财富》的数据报告,不仅向外界展示了陆金所投资者保护委员会的构成机制,也揭示了委员会解决投资者需求和痛点的核心“招数”。其中,陆金所KYC2.0更是确保投资安全的重要基石。

第一,不适合的绝不给你。众所周知,陆金所推出KYC2.0,率先在互联网金融行业投资者适当性管理上迈出领先一步,并由此构建出“投资者适当性管理”体系,真正将投资者“精准画像”落实到实际运营当中。此体系结合投资者主观投资意识与客观经济实力,不仅能为投资者提供适合其风险偏好的产品,并且可以借助大数据量身为投资者分析现有持有产品的情况,给出最佳的资产配置比例建议,真正做到合适的产品卖给合适的投资者。

“陆金所KYC2.0,让你更了解你”

第二,既是理财助手,更是益友。建立全新营销内容发布体系,交叉审核与监督;并建立陆投社专区,传授金融知识,趣味解读产品信息,确保每一位投资者得到真实易懂的产品信息。

第三,心声都能被听到。为了让每一位投资者的困扰都能得到解答,陆金所提出了主动服务概念,零时差解决用户在注册、绑卡等各个使用环节出现的困难,并建立重大问题管理办法,对投资者集中反馈的问题设立专项组及时解决。

第四,强大法律后盾。确保每一位投资者得到法律的保护:监督资产方履约(至今零违约),并在必要时为投资者提供法律援助。

未来,陆金所还将通过引入外部专家进入委员会、建立客户与高管沟通机制、联合同业等各种方式,让投资者保护委员会更加公开透明,切实维护投资者的合法权益,让投资者不再盲目投资,推动行业共同健康发展。


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